Gratis retourneren binnen de bedenktijd
Bij Proximus kan je zonder zorgen een online bestelling plaatsen. Als je niet tevreden bent met je aankoop, heb je het recht om deze gratis te retourneren binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Dit geldt zowel voor toestellen als accessoires, zolang ze in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. Zo kan je zonder risico je nieuwe smartphone of internetabonnement uitproberen.
Een gebruiksvriendelijke mobiele app
De Proximus-app maakt het beheren van je abonnement eenvoudiger dan ooit. Via de app kan je je verbruik opvolgen, facturen betalen, extra bundels activeren en zelfs technische ondersteuning krijgen. Ook kan je eenvoudig mobiele data delen met vrienden of familie via de handige “DataGift”-functie. Een echte must-have als je klant bent bij Proximus!
Verschillende betaalopties voor extra gemak
Proximus biedt verschillende betaalmethoden aan, zodat je kan kiezen wat voor jou het makkelijkst is. Je kan betalen via Bancontact, kredietkaart (Visa, Mastercard, American Express) en domiciliëring. Daarnaast is het ook mogelijk om via PayPal of Payconiq te betalen, wat extra flexibiliteit biedt.
Uitgebreide klantendienst en ondersteuning
Heb je een vraag of een probleem? De klantendienst van Proximus is op verschillende manieren bereikbaar. Je kan contact opnemen via telefoon, live chat, sociale media of in een van de fysieke winkels. Bovendien biedt de website een uitgebreide FAQ-sectie en zelfs een communityforum waar andere klanten en experts je kunnen helpen.
Extra voordelen met een MyProximus-account
Door een gratis MyProximus-account aan te maken, krijg je toegang tot exclusieve voordelen. Denk aan gepersonaliseerde aanbiedingen, een duidelijk overzicht van je abonnementen en extra voordelen via het “Enjoy!”-loyaliteitsprogramma, waar je kortingen en cadeaus kan scoren. Een slimme zet als je het meeste uit je Proximus-diensten wil halen!
