Gratis retourneren binnen 14 dagen
Bij Samsung heb je de mogelijkheid om je product binnen 14 dagen kosteloos te retourneren als je niet tevreden bent. Neem hiervoor contact op met de klantenservice om een retouraanvraag te starten. Voor kleine artikelen ontvang je een retourlabel per e-mail, terwijl voor grotere producten een ophaalafspraak wordt ingepland.
Uitgebreide garantie op producten
Samsung biedt standaard 2 jaar fabrieksgarantie op zijn producten. Daarnaast zijn er promotionele aanvullende garanties beschikbaar op specifieke producten of onderdelen. Voor bepaalde huishoudelijke apparaten, zoals wasmachines en koelkasten, kun je bij registratie zelfs 3 jaar extra garantie krijgen bovenop de standaard 2 jaar.
Diverse betaalmethoden voor jouw gemak
Om je online aankopen zo soepel mogelijk te laten verlopen, accepteert Samsung verschillende betaalmethoden. Je kunt betalen met kredietkaarten zoals Visa en MasterCard, via PayPal, of met andere lokale betaalopties. Zo kies je de methode die het beste bij jou past.
Toegang tot de Samsung Members-app
Door een Samsung-account aan te maken, krijg je toegang tot de Samsung Members-app. Deze app biedt exclusieve voordelen, zoals speciale aanbiedingen, tips en directe ondersteuning voor al je Samsung-apparaten. Een handige tool om het meeste uit je producten te halen.
Professionele klantenservice altijd beschikbaar
Samsung’s klantenservice staat klaar om je te helpen met al je vragen en problemen. Je kunt contact opnemen via telefoon, live chat of sociale media. Daarnaast biedt Samsung Hulp op Afstand voor tv’s, mobiele telefoons en tablets, zodat je snel en efficiënt geholpen wordt.